Calidad
Política de gestión integral
Requisitos
Met Tecno 2000 busca satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, cumpliendo con los requisitos legales o reglamentarios que sean de aplicación y los exigidos por el cliente, caminando en todo momento hacia una mejora continua de los procesos y productos. Por su compromiso con el entorno, busca que los procesos y procedimientos necesarios para el desarrollo de sus actividades causen el mínimo impacto ambiental posible.
Requerimientos
Este Sistema de Gestión Integral implantado en Mettecno 2000 está basado en los requerimientos de la norma UNE-EN ISO 9001:2008 ‘Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos’ (determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna) y la norma UNE-EN ISO 14001:2004 ‘Sistemas de Gestión Ambiental’ (estándar internacional de gestión ambiental aplicable en cualquier organización).
Revisión y comunicación
La Política de Gestión es revisada periódicamente y está de acuerdo con la Política General de la empresa y con los cambios que puedan producirse en la organización. La Política de Gestión ha de ser asumida y entendida por todos los niveles de la organización, para lo cual: es comunicada al personal de Mettecno 2000, a través de charlas y reuniones; está expuesta en el tablón de anuncios existente en la empresa; y asimismo, está disponible para terceros.
Para lograr estos requisitos es necesario:
Suministro
Suministrar productos que satisfagan las expectativas del cliente (en la cantidad acordada y en el plazo convenido)
Calidad y seguridad
Desarrollar un Sistema de Gestión dirigido a aumentar los niveles de calidad y seguridad de los productos y procesos, aportando los recursos necesarios para ello y para reducir al mínimo los riesgos para nuestros empleados, clientes, usuarios y el medio ambiente
Efectos de los procesos
Prevenir, controlar y minimizar los efectos que los procesos produzcan en el medio ambiente, buscando constantemente nuevos métodos para reducirlos. Por esta razón, Met Tecno 2000 adquiere el compromiso de alcanzar un estado de mejora continua en materia de medioambiente y prevención de la contaminación, cumpliendo con la legislación y el reglamento vigentes que le son aplicables
Valor añadido
Orientar la organización hacia la obtención de valor añadido, a través de los atributos de nuestros productos y servicios, de nuestra imagen y prestigio en el mercado y de nuestras relaciones con los clientes, incluyendo clientes de primer equipo como nuestros clientes habituales
Resultados
Medir y analizar los resultados de los productos y procesos, actuando donde sea preciso para, de esta forma, garantizar que mejoramos continuamente en calidad, servicio, coste, tecnología e impacto ambiental
Proveedores
Involucrar a nuestros proveedores para, con su ayuda, facilitar el logro de nuestros objetivos
Empleados
Involucrar a cada empleado de la organización, motivándolo y sensibilizándolo para asumir en su integridad el compromiso que tiene la empresa en su conjunto y en la participación en los programas de mejora
Comprometidos con la calidad
ISO 9001:2008

Sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2008

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ISO 14001:2004

Sistema de gestión ambiental conforme a la Norma UNE-EN ISO 14001:2004

Más info
ISO 16949:2009

Sistema de aplicación de la ISO 9001 para la producción en serie en la industria del automóvil

Más info
Orientación a procesos

El sistema de calidad y medioambiente de Met Tecno 2000 está orientado por procesos, pues un enfoque de este tipo enfatiza la importancia de:

La comprensión y el cumplimiento de los requisitos, tanto de los clientes como los legales
La necesidad de considerar los procesos en términos que aporten valor
La obtención de los resultados del desempeño y eficacia del proceso
La mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas

Met Tecno 2000 distingue tres tipos de procesos:

Procesos fundamentales: tienen impacto en el cliente creando valor para este. Son las actividades esenciales de la empresa. Destacar la comprobación de los materiales recibidos de nuestros proveedores y la calidad del producto final
Procesos estratégicos: son aquellos que proporcionan directrices a todos los demás procesos. Son realizados por la dirección o por otras entidades
Procesos de soporte: dan apoyo a los otros procesos

Las actividades que forman parte de los procesos están asociadas a unos responsables encargados de su correcta ejecución así como de la realización de registros que permitan demostrar los resultados obtenidos, analizarlos a través de los indicadores apropiados y, decidir tomar acciones para garantizar que el sistema mejora continuamente. El sistema establecido por Met Tecno 2000 para la mejora continua de su sistema de gestión de la calidad sigue el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act).

Sala de metrología

En nuestras instalaciones contamos con una sala de metrología en la que realizamos todos los ensayos y mediciones necesarios para asegurar que el producto final cumple con los requisitos y expectativas del cliente. Disponemos de un brazo de faro con el cual realizamos informes de mediciones en 3D para aquellas referencias de difícil comprobación y a todas aquellas que nos solicitan nuestros clientes. Además disponemos de escáner para la digitalización de tubos, y una amplia gama de micrómetros tanto para interiores como exteriores. Por otro lado, a pie de maquina trabajamos con calibres pasa/no pasa y calibres especiales para la comprobación in situ durante la producción.

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