Qualité
Politique de gestion intégrale
Exigences
Met Tecno 2000 vise à répondre aux besoins et attentes de ses clients, conformément aux exigences légales ou réglementaires applicables ainsi qu’à celles du client, dans une démarche permanente d’amélioration continue de ses processus et de ses produits. Fort de son engagement envers l’environnement, l’entreprise veille à ce que les processus et procédures nécessaires au développement de ses activités aient le moins d’impact possible sur l’environnement.
Exigences
Mettecno 2000 a mis en œuvre ce système de gestion intégrale conformément à la norme UNE-EN ISO 9001:2008 « Systèmes de gestion de la qualité. Exigences » (qui fixe les exigences d’un système de gestion de la qualité pouvant s’appliquer en interne) et à la norme UNE-EN ISO 14001:2004 « Systèmes de gestion de l’environnement » (norme internationale de gestion de l’environnement applicable à toute organisation).
Révision et communication
La politique de gestion est révisée régulièrement et est conforme à la politique générale de l’entreprise et aux changements qui pourraient se produire au sein de l’organisation. Elle doit être assumée et comprise à tous les niveaux de l’organisation. Pour cela, elle est communiquée au personnel de Mettecno 2000 lors de conférences et de réunions, elle est affichée sur un tableau d’information exposé dans l’entreprise et elle est également mise à disposition de toute autre personne concernée.
Afin de répondre à ces exigences, il est nécessaire de:
Approvisionnement
Fournir des produits qui répondent aux attentes des clients (livrer la quantité demandée, dans les délais convenus)
Qualité et sécurité
Développer un système de gestion visant à améliorer les niveaux de qualité et de sécurité des produits et des processus, en apportant les ressources nécessaires à cela, mais aussi en visant à réduire au minimum les risques pour nos employés, nos clients, les utilisateurs et l’environnement
Impact des processus
Prévenir, contrôler et minimiser l’impact de nos processus sur l’environnement, en recherchant constamment de nouvelles méthodes permettant de les réduire. C’est la raison pour laquelle Met Tecno 2000 s’est engagée dans une démarche d’amélioration continue en matière de protection de l’environnement et de prévention de la pollution, conformément aux lois et règlements applicables en vigueur
Valeur ajoutée
Orienter l’organisation vers l’obtention d’une valeur ajoutée grâce aux atouts de nos produits et services, de notre image et de notre prestige sur le marché ainsi que de nos relations avec les clients, y compris les clients de premier équipement, tels que nos clients habituels
Résultats
Mesurer et analyser la performance des produits et des processus, en prenant les mesures nécessaires visant à nous améliorer constamment en matière de qualité, de service, de coûts, de technologie et d’impact sur l’environnement
Fournisseurs
Impliquer nos fournisseurs afin de pouvoir atteindre ensemble plus facilement nos objectifs
Collaborateurs
Impliquer tous les employés de l’organisation, en les motivant et en les sensibilisant pour qu’ils assument entièrement l’ensemble des engagements de l’entreprise et notamment sa participation à des programmes d’amélioration
Notre engagement qualité
ISO 9001:2008

Système de gestion de la qualité certifié conforme à la norme UNE-EN ISO 9001:2008

Plus d'informations
ISO 14001:2004

Système de gestion de l'environnement certifié conforme à la norme UNE-EN ISO 14001:2004

Plus d'informations
ISO 16949:2009

Système d'application de la norme ISO 9001 pour la production en série dans l'industrie automobile

Plus d'informations
Entreprise orientée processus

Le système qualité et environnement de Met Tecno 2000 est orienté processus, une telle approche permettant en effet de mettre l’accent sur l’importance de:

Comprendre et respecter les exigences, tant des clients que légales
Considérer les processus en fonction de la valeur ajoutée qu’ils apportent
Obtenir les résultats relatifs à la performance et à l’efficacité des processus
L’amélioration continue des processus basée sur des systèmes d’évaluations objectifs

Met Tecno 2000 distingue trois types de processus:

Les processus stratégiques: ce sont ceux qui fournissent des lignes directrices à tous les autres processus. Ils sont menés par la direction ou par d’autres entreprises
Les processus fondamentaux: ils ont un impact sur le client, en leur apportant de la valeur ajoutée. C’est le cœur de métier de l’entreprise. Ils mettre l’accent sur la vérification des matériels fournis par nos fournisseurs ainsi que sur la qualité du produit final
Processus de soutien: ils permettent d’apporter un soutien aux autres processus

Pour chaque activité faisant partie des processus, des responsables ont été nommés. Ils sont chargés de s’assurer que celles-ci sont correctement exécutées, d’établir des registres dans lesquels figurent les résultats obtenus, de les analyser au moyen d’indicateurs appropriés et de décider des mesures à prendre afin de garantir l’amélioration continue du système de gestion de la qualité. Pour cela, Met Tecno 2000 applique le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act).

Salle de métrologie

Dans nos installations, nous disposons d’une salle de métrologie où nous effectuons tous les tests et toutes les mesures nécessaires pour assurer que le produit final réponde aux exigences et aux attentes du client. Nous avons un bras FARO qui nous permet d’effectuer des rapports de mesure 3D pour les références difficiles à vérifier ou encore pour toutes celles que nous demandent nos clients. Nous avons également un scanner permettant de numériser les tubes ainsi qu’une large gamme de micromètres pour intérieur et extérieur. Par ailleurs, nous travaillons en sortie de machine avec des calibres entre/n’entre pas et des calibres spécialement conçus pour le contrôle in situ lorsque la production est en cours.

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